A partir de segunda-feira, o órgão de defesa do consumidor, de Lucas, atenderá em novo expediente. O público poderá comparecer na unidade, localizada na avenida São Paulo, entre às 9h e 11h e, à tarde, entre 13h e 16h30. Das 7h às 9h e, 16h30 às 17h30, serão mantidos o expediente interno. A mudança visa agilizar o atendimento ao público e encaminhamento de medidas internas.
As principais reclamações recebidos na unidade, em 2009, estão relacionadas a telefonia fixa, lojas de eletrodomésticos, bancos, por exemplo.