A partir desta quarta-feira, o atendimento dos usuários da Farmácia de Alto Custo, da Superintendência de Assistência Farmacêutica (SAF), da Secretaria de Estado de Saúde (SES), será feito mediante um novo sistema de agendamento para o cadastro de novos pacientes e renovação de pacientes que já são usuários da farmácia. Os agendamentos serão realizados de forma prévia e presencial na sede da farmácia das 7h30 às 16h30.
De acordo com a assessoria, com este novo sistema, o paciente não precisa chegar antes das 7h30, pois ele terá a garantia do seu agendamento prévio e a certeza que será atendido no dia agendado. Serão agendados, por dia, 80 pacientes para renovação de cadastro e 10 pacientes para novo cadastro. Caso não haja mais horário disponível para aquele dia, o usuário poderá agendar para os dias seguintes em que houver horário disponível. Na finalização do procedimento de cadastro ou renovação, o paciente já sai da farmácia com a informação que poderá buscar o medicamento (se houver em estoque) após três dias úteis.
Nesse novo sistema, na terceira retirada de medicação, o paciente terá, imediatamente, a data de renovação de cadastro agendada, devendo proceder a renovação e buscar seu medicamento em até três dias uteis, caso haja no estoque.
Ainda segundo a SES, este novo sistema de agendamento faz parte das medidas adotadas pela secretaria para melhorar o atendimento e aprimorar os serviços na farmácia, o que vem ocorrendo desde que em meados de setembro a SES assumiu o gerenciamento do estoque e logística de dispensação de medicamentos de alto custo, em substituição a uma empresa terceirizada.
Por meio do Hórus (Sistema Nacional de Gestão da Assistência Farmacêutica), disponibilizado gratuitamente pelo Ministério da Saúde, a Superintendência de Assistência Farmacêutica (SAF) também está fazendo de forma mais eficaz o controle da dispensação dos medicamentos. O sistema oferece mais confiabilidade, pois cruza os dados relativos aos pacientes que buscam o componente especializado.
Atualmente, cerca de 28 mil pacientes estão cadastrados na SAF. Em agosto, a SES iniciou a implantação do sistema com a migração de dados do sistema antigo para o novo. No momento, está sendo feita a migração do estoque do sistema antigo para o novo, trabalho que estará concluído no início de janeiro.
Desde a entrada em funcionamento do sistema, em 25 de outubro, estados e municípios tem 90 dias para enviar as informações. Até então, o Ministério da Saúde só recebia 20% dos dados por meio do Sistema Hórus, que é utilizado por 15 estados para a gestão de medicamentos de alto custo. As demais unidades da federação, que representam 80% da demanda, repassavam por telefone ou planilhas. Agora, será disponibilizado o Web Service, ferramenta que permite que todas as secretarias de saúde do País que possuem sistemas próprios transmitam informações
Este novo sistema servirá de apoio para evitar o desperdício e desabastecimento de produtos. O projeto-piloto já foi realizado em Tocantins, Alagoas, Rio Grande do Norte e Distrito Federal. Nestes estados, no terceiro trimestre desse ano foi possível economizar R$ 20 milhões. Em média, os dados mostraram que 30% do quantitativo poderia ser remanejado para outras regiões do País sem risco de perder o prazo de validade. Implantado em todo o País, esse sistema significaria para o Ministério da Saúde uma economia de R$ 1,5 bilhão por ano.