Os adolescentes Keisa de Souza, 12, e Marcelino S. Souza, 15, morreram ao cair do telhado do Pantanal Shopping quando tentavam, com outros 5 amigos, entrar no cinema sem pagar. Do grupo de 7 estudantes, 5 despencaram de uma altura de aproximadamente 8 metros depois de passarem pela saída de emergência da Praça de Alimentação, percorrerem vários metros e subirem por uma escada de uso restrito da equipe técnica, que faz manutenção nos equipamentos do local. As vítimas caíram em um corredor de acesso às salas do cinema e foram encontradas por uma funcionária do shopping, que se deparou com um dos meninos ensanguentado.
Informações do gerente de marketing do Pantanal, Alfredo Zanotta, apontam que 5 adolescentes caíram, porém a menina C.S.S., 13, revelou que ao todo eram 7 pessoas, só que 2 não chegaram a cair. Foi ela quem contou que o interesse do grupo era entrar no cinema sem pagar por um acesso existente pelo forro. A menina disse que estava com medo, mas seguiu os amigos.
Zanotta conta que o local onde os adolescentes pisaram não suportava o peso e terminou cedendo. Logo que as vítimas foram encontradas, o Pantanal acionou as equipes médicas da Help Vida e do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).
Ferido gravemente, Marcelino foi levado ao Pronto-Socorro de Cuiabá, onde foi submetido a uma cirurgia de emergência. Ele teve fratura de bacia e não resistiu aos ferimentos, falecendo por volta das 20 horas de ontem. O adolescente G.O.S., 14, teve fratura de maxilar e quebrou vários dentes. C.C.S. e um jovem identificado apenas como B. foram levados ao PS com ferimentos leves e liberados depois de receberem atendimento. Um dos adolescentes, identificado apenas como L., teve apenas machucados leves e foi entregue aos pais pela administração do shopping.
O acidente ocorreu por volta das 11h30 e uma equipe do Samu tentou reanimar Keisa até às 12h30, mas ela teve várias paradas cardíacas e não resistiu, morrendo dentro do shopping. O Instituto Médico Legal (IML) retirou o corpo por volta das 15h15.
A família da menina esteve no shopping e a mãe teve que ser socorrida por uma unidade da Help Vida. A madrinha de Keisa, Roseli Lourdes Souza, e o tio Jacildo de Souza estavam inconformados com a situação e reclamavam que o shopping ligou avisando que a menina havia apenas se machucado.
O gerente de marketing destacou que não havia como noticiar a morte da vítima por telefone, por isso preferiu falar pessoalmente com os responsáveis.
Grauciane de Cruz Souza Oliveira, prima de Keisa, reclamou da falta de segurança e câmeras na saída de emergência, que pudessem impedir que os adolescentes subissem na escada de uso restrito. Alfredo destaca que a saída de emergência cumpre o papel de garantir acesso rápido e comenta que o Pantanal conta com 43 homens que fazem a segurança, mas ninguém poderia imaginar que os jovens tentariam entrar no cinema pelo telhado.