O Procon-MT aponta 1.386 procedimentos administrativos, em janeiro, tendo o setor de Serviços Essenciais em primeiro lugar em reclamações. Este setor foi responsável por 568 registros no órgão, sendo 260 para serviço de água e esgoto; 113 para energia elétrica; 101 reclamações para telefonia fixa.
O Setor de Produtos com 351 reclamações ficou em segundo lugar. Foram 49 registros para telefone; 24 reclamações para eletrônico importado e 19 para microcomputador. O Setor Financeiro ficou em terceiro lugar com 252 reclamações, sendo 125 para banco comercial; 29 reclamações para cartão de crédito e 24 para financeira.
Em quarto lugar, o setor de Serviços Privados registrou 180 reclamações. TV por assinatura com 42 registros; informática, 32; e agência e operadoras de viagens com 18.