Com a aproximação do Dia das Mães, comemorado no segundo domingo de maio que neste ano será no dia 8, não são somente as vendas que crescem, mas também a oferta de empregos no setor comercial. Na Grande Cuiabá é estimada a criação de 3 mil postos de trabalho. A contratação temporária começa ainda em abril e no Sistema Nacional de Emprego (Sine/MT) a expectativa é que nesta semana as empresas comecem a encaminhar as demandas por mão de obra.
Em busca de oportunidade, a desempregada Alessandra Ferreira da Silva, 23 anos, está de volta ao mercado de trabalho à procura de uma vaga. Em novembro do ano passado ela foi contratada temporariamente por uma loja de roupas para ajudar nas vendas de Natal. Passado o período, o contrato terminou e ela foi dispensada. Desta vez Alessandra procura uma vaga para o Dia das Mães, com esperança de ser efetivada. Para isso ela oferece a experiência e um curso de atendimento ao cliente como diferencial entre os demais candidatos.
Para superar a sazonalidade do emprego, o contratado deve demonstrar interesse e aptidão para vendas e atendimento ao público. Com uma demanda reprimida de trabalhadores qualificados, empresas apostam nestas experiências para analisar o comportamento dos temporários. Algumas empresas se satisfazem até com a boa vontade do contratado e investem na qualificação do empregado.
O vice-presidente da Federação do Comércio de Mato Grosso (Fecomércio), Roberto Peron, explica que todos os segmentos estão com dificuldades para contratar mais pessoas, principalmente os que possuem qualificação e experiência. A expectativa da Fecomércio é de que pelo menos 3 mil vagas sejam abertas antes dos Dia das Mães, considerado o primeiro Natal do calendário lojista.
Superintendente do Sine, Ivone Rosset, afirma que as empresas já começaram a sinalizar que irão contratar e que a partir de amanhã (18) a demanda começará a ser identificada. Na opinião do presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Cuiabá (CDL), Paulo Gasparoto, as altas significativas no comércio têm início a partir de maio, justamente pela data comemorativa. "As vendas sazonais são imprescindíveis para o comércio e as vendas relacionados aos dias das Mães e Namorados estão no segundo lugar do ranking mato-grossense no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Os acréscimos, em determinados segmentos, são superiores a 25% em relação a um período comum".
Junto com a elevação do movimento surge a necessidade de contratar funcionário extra. A empresa Matos e Matos, franquia de O Boticário em Cuiabá e Várzea Grande, contrata auxiliares para o fim de semana em que se comemora o Dia das Mães para dar mais agilidade no atendimento. Por se tratar de uma rede de cosméticos e perfumes, os produtos geralmente são bastante procurados para presentear. Para este ano, a coordenadora de Gestão de Pessoas da empresa, Maceli Voltolini, afirma que pelo menos 17 mulheres devem ser chamadas para trabalhar na reposição de estoque e pacote. A rede oferecerá treinamento especial.
Pesquisa da Associação Brasileira das Empresas de Serviços Terceirizáveis e de Trabalho Temporário (Asserttem), mostra que as vagas são voltadas, geralmente, para os setores de vestuário, perfumaria, acessórios e aparelhos eletroeletrônicos e que 70% das oportunidades deverão ser preenchidas por jovens com caráter de primeiro emprego.
Rafael Oliveira de Souza, 17, é estudante e está à procura de um emprego, independentemente do segmento. Ele já foi temporário no último fim de ano e aposta que o aprendizado com a venda de roupas possa ajudá-lo na conquista de uma vaga. Na época ele ganhou R$ 1,140 mil pelos 2 meses em que foi contratado. Também tem curso de informática e procura mais oportunidades para agregar qualificação e assim estar disponível para mais funções.
Capacitar para permanecer – Com relação à efetivação, a Asserttem projeta que 15% dos contratados continuem no mercado. O Serviço de Aprendizagem do Comércio em Mato Grosso (Senac) possui uma unidade exclusiva para atender a demanda do varejo e os cursos vão desde serviços de escritórios e gestão até matemática financeira e atendimento ao cliente.
No dia 25 de abril mais uma temporada de cursos começa. Interessados podem ir até à sede na Capital e procurar o curso que mais se encaixa com o perfil e a necessidade de mercado. Gerente da unidade varejo, Vanderlei Siqueira de Mendonça, afirma que há parceria com empresas para o encaminhamento ao emprego ou para capacitação da mão de obra contratada pelos parceiros.
Nem todos os cursos são gratuitos, como é caso da formação sobre Técnicas de Vendas ou Atendimento ao Cliente cujo investimento é de R$ 161. Mas com aulas intensivas, em 20 horas aulas o aluno está preparado para atender às necessidades do mercado. Há também uma cartela de opções gratuitas, geralmente realizadas durante o dia e que inclui cursos como auxiliar administrativo e recepcionista.
Direitos garantidos -Quando Alessandra Ferreira da Silva foi contratada no fim do ano, a carteira profissional foi assinada e a empresa cumpriu com todos os deveres com relação aos direitos trabalhistas. De acordo com o ministro do Superior Tribunal do Trabalho, Maurício Godinho Delgado, o empregado temporário tem direito à remuneração equivalente a dos demais que exercem a mesma função, jornada máxima de 8 horas, pagamento de hora extra, repouso semanal remunerado, adicional por trabalho noturno, vale-transporte, pagamento de férias proporcionais caso o contrato seja rescindido antes do prazo. O trabalhador também tem o direito ao Programa de Integração Social (PIS), com a inclusão no sistema como trabalhador temporário, depósito do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e 13º salário proporcional.