A secretaria de Fazenda informou, hoje, que está retomando gradativamente o atendimento presencial aos contribuintes, pessoas físicas e jurídicas, com agendamento prévio obrigatório nas agências fazendárias, de segunda à sexta-feiras, das 08h às 16h. Algumas estão fazendo adaptações finais para cumprir normas de biossegurança.
O contribuinte deve agendar o horário pelo telefone ou e-mail da agência em sua cidade. Em 21 das 28 unidades o atendimento presencial voltou a ser feito. Em Cuiabá será retomada na sexta.
O atendimento presencial foi suspenso no início da pandemia da Covid e vinha sendo feito de forma virtual. O plantão fiscal permanecerá suspenso. Esse é um serviço individual para o contribuinte solucionar suas dúvidas em relação à legislação tributária e as demandas relacionadas à interpretação de legislação devem ser registradas no canal de atendimento online Sefaz para Você, disponível no site.
Outro canal online disponibilizado é o Portal do Conhecimento, uma ferramenta para esclarecer dúvidas sobre os serviços fazendários e a legislação tributária estadual que pode ser acessada a qualquer momento, de qualquer lugar, informa a assessoria.