Para diminuir o número de reclamações dos consumidores, o Procon (Órgão de Defesa do Consumidor) de Sorriso está divulgando algumas dicas que podem garantir uma boa compra e evitar insatisfações posteriores.
De acordo com Joel Martins de Almeida, coordenador do Procon, algumas observações são necessárias por exemplo, na compra de material de construção. “Como qualquer outra aquisição, a compra de material de construção deve ser efetuada a partir de alguns cuidados. Sempre que possível, consulte um profissional da área, capaz de orientá-lo, obtenha autorizações necessárias junto aos órgãos públicos e informe-se sobre novas técnicas e materiais disponíveis no mercado.”, explicou.
Depois, segundo Joel, é necessário realizar uma pesquisa de preços, através de pedido de orçamento prévio junto às lojas ou de consulta a cadernos especializados de jornais e revistas. É imprescindível obter informações referentes a: formas de pagamento; taxa de juros aplicada; descontos para preço à vista; prazo de entrega; cobrança ou não de frete.
É preciso redobrada atenção na compra de produtos fora de linha. “Produtos como pisos, azulejos e louças sanitárias saem de linha com muita freqüência. Por isso, às vezes, acabam tendo preços atrativos para quem compra. O risco de se adquirir tais produtos deve ser bem avaliado pelo consumidor, uma vez que, na necessidade de reposição (seja para complementação ou substituição), pode ocorrer de não existirem materiais semelhantes”, aconselhou.
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