Continuam sendo recolhidas, semanalmente, as senhas de usuários de agências bancárias, por meio do qual o Procon tem o controle do tempo que aguardam, nas filas, para serem atendidos. Segundo o coordenador, Valdeci do Nascimento, algumas irregularidades continuam sendo registradas. “Já percebemos determinadas mudanças nas agências. Algumas já contrataram mais caixas, mas ainda não é o suficiente”, completou, em entrevista ao Só Notícias.
Este ano, todas as agências foram notificadas e multadas. Somente o Procon aplicou cerca de R$ 100 mil em multas administrativas devido as infrações. “Algumas já pagaram e outras entraram com recurso, que estão sendo analisados pelo jurídico”, acrescentou. O Ministério Público também entrou com ação exigindo o cumprimento.
Alta Floresta tem quatro agências bancárias e a lei também aplica-se aos Correios. O tempo máximo de espera na fila, determinado pela lei municipal 1.051/01, é de 20 minutos.