O programa de parcelamento de contas oferecido pela prefeitura de Cuiabá, por meio da Companhia de Saneamento da Capital – Sanecap- está tendo adesões de aproximadamente 800 clientes por mês, em busca desse benefício. Mas para o gerente comercial – engenheiro Jaime Genaro – (Sanecap), a procura ainda é pequena, em relação à inadimplência existente, que totaliza hoje, 45 mil consumidores de água.
Segundo Genaro, de janeiro/2006 até hoje (maio/2009), a Sanecap já realizou 32 mil parcelamentos de contas vencidas, do total de 140 mil ligações ativas existentes na capital. A Sanecap atende com parcelamento de contas em até 60 meses, para as categorias residências e comerciais e, 48 meses para as categorias industriais e poder público.
Para obter o parcelamento, os clientes devem procurar um dos cinco postos de atendimentos da Sanecap e regularizar sua situação junto à companhia.