O Procon de Alta Floresta suspenderá, por 15 dias, a tramitação do processo contra quatro operadoras de telefonia móvel após falhas nas ligações destinadas aos telefones de emergência (Polícia Militar – 190 e Corpo de Bombeiros – 193). A decisão ocorreu na segunda-feira, após reuniu com representantes de cada empresa. “Nesta primeira audiência, [as operadoras] informaram para nós que foram feitos vários testes e não foram verificados nenhuma inconformidade. Apenas a Vivo detectou problema em alguns bairros mas que já foi solucionado e, diante disto, suspendemos o processo por 15 dias”, explicou, ao Só Notícias, o coordenador do Procon, Valdeci do Nascimento.
No período a população deverá comunicar à unidade de defesa do consumidor caso o problema volte a ocorrer. Um ofício está sendo encaminhado para Polícia Militar, Corpo de Bombeiros e Câmara de Vereadores, informando sobre a decisão. “Vamos aguardar e ver se realmente houve a solução ou se há alguma informação contrária. A partir disto vamos finalizar o procedimento, ou com multa ou com o encerramento do processo”, destacou.
As quatro operadoras foram acionadas, recentemente, após diversas ligações que eram feitas por aparelho celular aos números de emergência acabarem sendo direcionadas para o município de Cáceres e região, comprometendo o atendimento das ocorrências. Conforme Só Notícias informou, um documento feito pela Polícia Militar e, comunicações do Corpo de Bombeiros foram utilizados para iniciar o procedimento no Procon.